(주)솔인시스템
Apache Tomcat Technical Support
오픈소스 소프트웨어
아파치 톰캣 기술지원, 장애문의
오픈소스 소프트웨어 아파치 톰캣 설치 장애 기술지원
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구분
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세부항목
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설치지원
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설치
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패치제공
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업데이트
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업그레이드
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환경설정 및 환경구성
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기술지원
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전담 엔지니어 지원
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기술 자문
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이메일 또는 홈페이지 문의
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전화
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원격지원
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정기점검
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최적화 지원
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성능 및 개선점 제공
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장애지원 (오류분석 및 문제 해결)
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모니터링
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전담 엔지니어 (개발자) 지원
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(1) 유지보수
(1)-(1) 온라인
Apache Tomcat 실시간 원격기술지원 가능
유선, 이메일을 통한 24시간 기술지원
(1)-(2) 오프라인
전문 엔지니어의 신속한 방문지원 가능
Apache Tomcat 설치 및 튜닝
Apache Tomcat 교육 가능
(1)-(3) 오프라인
Apache Tomcat 장애 발생으로 인해 서비스 운영에
심각한 손실이 발생했을 때 실시
(2) 건바이건
Apache Tomcat 1회 방문 기술지원
설치 또는 문제가 발생한 항목에 대해 기술지원 가능
(1회 방문기술지원 이후 추가적인 조치가 필요할 경우
원격 기술지원 가능)
[ (주) 솔인시스템 Apache Tomcat 기술지원 특징 ]
1) 오픈소스 컨설팅
오픈소스 솔루션 도입시 고객의 요구사항을
수집, 분석하여 컨설팅을 제공합니다.
-요구사항 구축환경 분석
-내부/외부지원 조건 분석
2) open Source Apache Tomcat 검토
- 즉시 적용 가능성 검토
-최신 기술동향 검토
3) 개발 원칙 수립
- 내부/외부 기술지원 검토
- 기술지원 기간 및 비용
- 호환성 검토
4) 조직구성 및 개발
/ 운영환경 세팅 및 튜닝
-운영환경 세팅
5) 교육 및 운영
-필요시 오프라인 교육지원 및
교육자료 제공
6)유지보수 및 업그레이드
-WAS 향상을 위해 필요시 버전 업그레이드 및 패치
총 소유비용 및 예산절감을 위해 오픈소스 도입, 오픈소스 전환에 망설이고 계시다면
(주)솔인시스템에서 안정적인 서비스를 받아보시기 바랍니다.
아파치 톰캣 (Apache Tomcat ) 도입 구축 설치 전환 문의
장애 기술지원 문의는 내부 기술지원 담당자와 통화 이후 진행됩니다.
보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
통화 문의가 어려우실 경우
기술지원신청서를 작성해주시면 빠른시간안에 확인 후 답변드리겠습니다.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScgJFftKVtdKXbbv9URs0TQ4X7iX6ajX6RasuCqC19ByUTspg/viewform
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