(주)솔인시스템
아파치 톰캣 기술지원 전문기업 - 오픈소스 소프트웨어 컨설팅 및 유지보수
Tel.
02-6749-6260
02-6749-6259
주식회사 솔인시스템은 20년 이상 WEB/WAS 운영 노하우와 다양한 기술지원의 경험으로
고객 니즈에 맞는 안정적인 오픈소스 소프트웨어 운영을 위해 전문적인 기술지원 및 유지보수를 서비스하고 있습니다.
WEB/WAS 운영시스템 기술진단(원격/유선/이메일/방문)
WEB/WAS 최적화 튜닝
WEB/WAS 장애원인 분석 및 조치
오픈소스 APM Scouter Tool을 통한 상세 오류분석 지원
타상용 WEB/WAS 제품에 대한 마이그레이션 전문 지원
오픈소스 소프트웨어의 장단점
오픈소스 소프트웨어는 상용소프트웨어에 비해 빠른 기술지원이 불가하거나 안정적인 사후지원(유지보수)의 어려움, 상용소프트웨어에 비해 지식이 상대적으로 부족(전문성)등 다양한 이유로 많은 기업에서 도입을 망설였습니다.
| 오픈소스 소프트웨어의 장점 | 오픈소스 소프트웨어의 단점 |
| 낮은 초기비용 | 유지보수 |
| 상호 운용성 | 잠재적인 보안위험 |
| 비용 효율성 | 보안취약 |
| 신뢰성과 안정성 |
하지만 현재 Apache, Tomcat은 저비용으로 고효율 운영이 가능하다는 큰 장점으로
국내 공공기관 및 일반기업에서 많이 사용되고 있습니다.
오픈소스 소프트웨어 웹 서버로
전세계에서 점유율이 높은 소프트웨어 Apache Tomcat
오픈소스 소프트웨어의 경우 상용 소프트웨어에 비해 기술지원에 대한 명확한 체계가 마련되어 있지 않습니다.
당사 (주)솔인시스템에서는 안심하고 Apache,Tomcat을 운영하실 수 있도록 아톰케어(아파치 톰캣 케어) 서비스를 운영하고 있습니다.
아톰케어(아파치 톰캣 케어)서비스
설치, 일반기술지원, 성능튜닝, 모니터링등 고급기술지원까지
고객 운영방식에 최적화된 서비스를 제공하겠습니다.
총 소유비용을 절감하며 특정 환경에 종속되지 않는 오픈소스 소프트웨어
(주)솔인시스템과 함께하세요.
| 구분 | 세부항목 |
| 설치지원 | 설치 |
| 패치제공 | |
| 업데이트 | |
| 업그레이드 | |
| 환경설정 및 환경구성 | |
| 기술지원 | 전담 엔지니어 지원 |
| 기술자문 | |
| 정기점검 | |
| 최적화지원 | |
| 성능 및 개선점 제공 | |
| 장애지원(오류분석 및 문제해결) | |
| 모니터링 |
사업환경 및 요구사항 분석 ▶ 즉시 적용가능성 및 최신 기술 동향 검토 ▶ 개발 원칙 수립 ▶운영환경 세팅 및 튜닝 ▶유지보수
(1) 기술지원- 유지보수
시스템의 문제를 사전방지하기 위한 주기적 지원
정기점검 결과에 대한 보고서
1-1 온라인 유지보수
Apache Tomcat 실시간 원격기술지원 가능
유선, 이메일을 통한 24시간 기술지원 가능
장애사항 등을 파악하거나 간단한 문제를
해결하기 위한 기술지원 가능
1-2 오프라인 유지보수
문제 또는 장애 개선을 위해
전문 엔지니어의 신속한 방문지원 가능
Apache Tomcat 설치 및 튜닝
필요시 Apache Tomcat교육 가능
1-3 사후정비
Apache Tomcat 장애 발생으로 인해
서비스 운영에 심각한 손실이 발생했을 때 실시.
그 외 서비스이상이 생겨 정상적으로 운영이 불가할 때
체계적인 장애 원인분석 및 예방방안 수립.
(2) 기술지원- 건바이건 (Case by Case)
Apache Tomcat 1회 방문 기술지원
: 설치 또는 문제가 발생한 항목에 대해 기술지원 가능.
(1회 방문지원 이후 추가적인 조치가 필요한 경우 원격지원 가능)
유선전화나 이메일을 통하여 기술지원 서비스 요청이 가능합니다.
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sales@solinsystem.co.kr
Apache-Tomcat 기술지원 전문기업 (주)솔인시스템
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